じゃらん vs 楽天トラベルどっちがいい？10項目で徹底比較｜添乗員25年の本音

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結論：じゃらん向き・楽天トラベル向きはこんな人

まず最初に、25年間ツアーを手配し続けて感じた「どんな人にどっちが合うか」を一覧にまとめます。

添乗員として年間100件以上のツアーを手配してきましたが、同じホテル・同じ日程でも料金が違うことは日常茶飯事です。なぜなら、じゃらんと楽天トラベルでは仕入れルート（代理店枠）が異なるから。だからこそ「両方チェック」が鉄則なんです。

比較①：料金の安さ（同一ホテルで検証）

「結局どっちが安いの？」という疑問に、添乗員の立場からはっきり答えます。

素の宿泊料金はほぼ同額です。同じホテルの同じプランなら、じゃらんも楽天トラベルも基本的に同じ価格が表示されます。これは旅行業界では当たり前で、宿側が「料金同等条件（レートパリティ）」を各予約サイトに課しているためです。

では何で差がつくかというと、クーポンとポイント還元です。

私が実際に手配した例を1つ紹介します。2025年の秋、京都のビジネスホテル（1泊8,000円）を同時に検索したところ：

この時はじゃらんのクーポンフェスが開催中だったため、じゃらんの圧勝。でもフェス外の通常期なら、楽天SPUのポイント還元で楽天トラベルが逆転します。

つまり「タイミング次第」というのが、25年間見てきた結論です。

比較②〜⑦：クーポン・ポイント・セール・機能を徹底比較

比較②：クーポンの種類と使いやすさ

じゃらんのクーポンは「クーポンフェス」が最強です。年4回（3月・6月・9月・12月頃）開催で、最大2万円OFFのクーポンが先着順で配布されます。「じゃらんスペシャルウィーク」「じゃらんバザール」もあり、クーポン祭り状態。ただし先着順のため取り逃すリスクがあるのが弱点です。

楽天トラベルは「5と0のつく日」クーポン（5%OFF）が毎月必ず使えるのが強み。さらに楽天スーパーSALE（年4回）では最大4万円OFFクーポンが出ることも。安定感は楽天に軍配が上がります。

添乗員として正直に言うと、爆発力のじゃらん vs 安定の楽天です。お客様にはいつも「両方のクーポンページをブックマークしておいて」と言っています。

比較③：ポイント還元率

じゃらんは基本2%還元（Pontaポイント）。じゃらん限定ポイントやステージボーナスを合わせると最大11%になりますが、条件のハードルは高めです。

楽天トラベルは基本1%ですが、SPU（スーパーポイントアッププログラム）で最大16倍。楽天カード・楽天モバイル・楽天銀行など楽天サービスを使っていれば、何もしなくても5〜10倍は狙えます。

ここは明確に楽天経済圏ユーザーなら楽天トラベルが圧勝。逆にPontaを貯めている人（ローソン・auユーザー）にはじゃらんが有利です。

比較④：セールの頻度と割引率

年間のセールカレンダーを比較すると、実は両社ともほぼ毎月何かしらのキャンペーンを打っています。

添乗員の現場感覚でいうと、楽天のほうがセール頻度が高く「いつ予約してもそこそこお得」です。一方じゃらんのクーポンフェスは「その瞬間の最大割引額」では楽天を上回ることが多い。計画的に旅行を組む人はじゃらん、思い立ったら予約する人は楽天が合います。

比較⑤：掲載宿数と独自プラン

掲載宿数は楽天トラベルのほうが約1.4倍多いです。ただし数だけでは語れません。

じゃらんは温泉宿やリゾートホテルの掲載が充実していて、「じゃらん限定プラン」という独自プランも豊富。口コミ件数も国内最多級で、宿選びの参考になります。

楽天トラベルはビジネスホテルの網羅性が抜群。出張系のプランや「朝食付きプラン」の選択肢が多いのが特徴。

私が添乗で使い分ける基準は明確で、温泉・観光旅行ならじゃらん、ビジネス出張なら楽天です。これは20年以上変わりません。

比較⑥：遊び・体験予約

ここはじゃらんの独壇場です。「じゃらん遊び・体験」では、SUP・カヌー・陶芸・バンジージャンプ・温泉日帰りなど、宿泊以外のレジャーも予約できます。しかもクーポン併用可能。

楽天トラベルにはこの機能がありません。楽天グループ全体で見ればアクティビティ系サービスはありますが、旅行予約と一元管理はできません。

添乗員として「ホテル＋体験」をセットで提案するとき、じゃらんは本当に便利。家族旅行や記念日旅行なら、じゃらん遊びと宿泊を同時にチェックするのがおすすめです。

比較⑦：キャンセルポリシー

キャンセル規定は宿ごとのプラン設定に依存するため、じゃらんと楽天で大きな差はありません。同じ宿なら同じキャンセル条件です。

ただし操作面では、両社ともマイページから簡単にキャンセルできます。じゃらんはキャンセル後の「ポイント返却タイミング」がやや遅いことがあるので、その点だけ注意。楽天はキャンセル処理と同時にポイント即時返却されるケースが多いです。

添乗員25年の本音：私が選ぶなら

25年間の添乗経験と、自分自身の旅行予約で出した結論をお伝えします。

私は「両方使い」です。そして、多くのお客様にもそう勧めています。

理由は3つあります。

1つ目は、同じ宿でも時期によって最安が入れ替わるから。先ほどの京都のホテルの例のように、クーポンフェス期間中はじゃらんが最安、通常期は楽天SPUで楽天が最安。固定客になるメリットはありません。

2つ目は、じゃらん限定プランと楽天限定プランが別物だから。同じ宿でも片方にしかないプランが存在します。私は「夕食のグレードアップ」が付いたじゃらん限定プランで得したことが何度もあります。

3つ目は、予約前に「クーポンを重ねたらいくら」で比較できるから。両方のアプリを入れて同時に検索するだけ。30秒で終わります。その30秒で1,000〜3,000円変わることはザラです。

強いて1つだけ選べと言われたら、私個人はじゃらんをメインにしています。理由は「じゃらん遊び・体験」を家族旅行で頻繁に使うこと、そしてクーポンフェスの2万円OFFが強烈だから。でも楽天カードを持っているなら楽天トラベルのSPU還元は見逃せません。

両方使いこなす最強テクニック3つ

片方だけを使うのはもったいない。添乗員としてお客様に教えている「両方使い」のテクニックを3つ紹介します。

テクニック1：クーポンカレンダーを作る

じゃらんクーポンフェスは3月・6月・9月・12月頃。楽天スーパーSALEは3月・6月・9月・12月。実はほぼ同時期に開催されます。

この時期に合わせて旅行を計画すれば、両方のクーポンを比較して一番安い方で予約できます。添乗員仲間の間では「3の倍数月に予約する」は常識です。

テクニック2：楽天は「5と0のつく日」に予約する

楽天トラベルで予約するなら、5日・10日・15日・20日・25日・30日に限定しましょう。エントリー＋楽天カード決済で5%OFF。これに加えてSPUポイントが乗るので、通常日より実質10%以上安くなります。

私は「行きたい宿が見つかったら、次の5か0のつく日まで待って予約する」というルールを徹底しています。急ぎでなければ、待つだけで数百〜数千円の差が出ます。

テクニック3：じゃらんは「スペシャルウィーク」を狙い撃ち

じゃらんスペシャルウィークは年2〜3回。このとき出る「半額プラン」は本当に半額です。通常1泊2万円の温泉旅館が1万円以下で泊まれることも。

ただし超人気プランは開始数分で完売します。私が使っているコツは、前日にじゃらんアプリで対象宿をブックマークしておき、開始直後に予約すること。添乗員仲間でも「じゃらんスペシャルウィークの朝は戦場」と言われています。

よくある質問（FAQ）

なるべく直接予約したいけど、公式ページから予約しようとすると楽天トラベルに飛ばされるが、料金は楽天トラベル＞じゃらん＞trivago＞agodaだった宿。いったいどう予約するのが正解なのか…となったことが。電話すればagoda 価格にしてくれたのだろうか https://t.co/uP4X6qXY3P

— 在華坊 (@zaikabou) 2026年4月9日

そりゃクーポンだけで4500円も引けるなら、
もし公式が最安だとしても簡単に逆転できるんだわ

正直UIは野暮ったいしセールがあればすぐ落ちるけど、
それでもじゃらんで取るのは安いからです >RP https://t.co/IriCqpmY0Q

— よしき@全国下北化全部行く8/19 (@YoshikiTakeishi) 2026年4月27日

まとめ：じゃらんと楽天トラベルは「使い分け」が最強

添乗員25年の結論は「じゃらんも楽天トラベルも両方使って、予約のたびに比較する」です。

じゃらんはクーポンフェスの爆発力と遊び・体験の充実度、楽天トラベルはSPUポイント還元と5と0のつく日の安定感。どちらにも強みがあり、「常にこっちが安い」は存在しません。

両方のアプリをインストールして同じ宿を検索するだけで、年間1〜3万円の節約になります。30秒の手間で1泊1,000円以上変わるなら、やらない理由がありません。

ちゃあ坊

ブロガー/ベテラン添乗員

Contact

年齢：40代 性別：男性 職種：添乗員 資格：総合旅行業務取扱管理者 添乗員を25年しております。年間約150日を25年延べ3,800日以上の添乗経験があります。旅行のプランニングで悩でいるあなたがこの記事を読んで「こんな旅を探していた」と思っていただけるような情報を発信していきます。