【2026年5月最新】るるぶトラベル割引クーポン＆セール完全ガイド｜JTB系列の安心感とポイント還元を添乗員25年が解説
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怪しい!? オリオンツアーの口コミ・評判を徹底調査｜安い理由と注意点
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オリオンツアーって安すぎて逆に怪しくない？ちゃんとした旅行会社なん？口コミとか評判ってどうなんやろ…
「オリオンツアー 怪しい」「オリオンツアー 評判 悪い」。検索するとこんなキーワードが出てきて不安になりますよね。
結論から言うと、オリオンツアーは1978年創業の老舗旅行会社で、特にスキーバスツアーと夜行バスツアーでは業界トップクラスの実績があります。添乗員として25年間、オリオンツアーのバスツアーに何度も同行してきた筆者が、リアルな口コミ・評判と「なぜ安いのか」を徹底解説します。
結論
オリオンツアーは怪しい会社ではなく、1978年創業の老舗旅行会社。安い理由は「自社バス保有」「ネット特化で店舗コスト削減」「大量仕入れ」の3つ。スキーバスツアー・夜行バスの格安旅行が得意な人には最高の選択肢です。ただし高級リゾートやきめ細かいサポートを求める人にはJTBやHISのほうが向いています。
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オリオンツアー公式はこちらこの記事でわかること
01オリオンツアーの悪い口コミ・良い口コミの実態
02添乗員目線で見たメリット5つとデメリット3つ
03オリオンツアーが安い本当の理由
04向いている人・向いていない人の判断基準
05予約前に知っておくべき注意点
目次
オリオンツアーの悪い口コミ｜ネットで見かける不満の声
まずは悪い口コミから正直に見ていこう。隠しても意味ないしな！
SNSや口コミサイトで見かけるオリオンツアーの悪い評判を調査しました。主に以下の3パターンに集約されます。
| 不満の種類 | 具体的な声 | 添乗員の見解 |
|---|---|---|
| バスが古い・狭い | 「4列シートで寝られなかった」 | 3列シート便を選べば解決。価格差は2,000〜3,000円 |
| 電話が繋がりにくい | 「問い合わせに30分待った」 | ネット特化型のため電話対応は弱め。マイページ操作が基本 |
| ホテルのランクが低い | 「ビジネスホテルレベルだった」 | 格安ツアーの宿泊は全社同レベル。高級希望ならランクアッププランを |
一次情報：4列シートの夜行バスに同行した体験
添乗員として4列シートの夜行バスに乗ったとき、正直「これは慣れてない人にはキツイな」と感じました。ただ、隣が空席だと天国。平日便なら4列でも隣が空くことが多いです。初めての夜行バスなら+2,000円で3列シートを強くおすすめします。カーテンで仕切れるので別次元の快適さです。
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オリオンツアー公式はこちらオリオンツアーの良い口コミ｜リピーターが多い理由
悪い口コミがある一方で、リピーターが非常に多いのもオリオンツアーの特徴です。良い口コミの代表的な声をまとめます。
| 評価ポイント | 具体的な声 |
|---|---|
| 価格の安さ | 「同じゲレンデでHISより5,000円安かった」 |
| スキーツアーの充実度 | 「リフト券・レンタル・宿泊コミコミでこの価格は神」 |
| ネット予約の手軽さ | 「店舗に行かなくていいのが楽」 |
| 出発地の多さ | 「新宿・横浜・大宮・池袋から選べて便利」 |
| セールの破壊力 | 「早割で通常の半額以下になった」 |
特に「価格」と「スキーツアーの品質」に関する好評が圧倒的。添乗員として現場で見ていても、スキーバスツアーのオペレーションはスムーズで、お客さんの満足度は高い印象です。
一次情報：添乗員として見たスキーバスツアーの裏側
オリオンツアーのスキーバスに添乗したとき感じたのは「運営のムダの無さ」。バスの乗降場所は毎回同じ（例えば新宿都庁前）で、スタッフの動きも洗練されていました。年間何百本もスキーバスを運行しているからこそのオペレーション力。お客さんからクレームが出ることは、他社の格安ツアーに比べて明らかに少なかったです。
オリオンツアーのメリット5つ｜添乗員25年の評価
25年の添乗員目線で、他社と比較したオリオンツアーの強みを5つ挙げるで！
メリット1：スキーバスツアーが業界最安クラス
オリオンツアーが最も強いのはスキーバスツアー。自社でバスを保有しているため、他社より仕入れコストが低く、その分を価格に反映しています。リフト券・レンタル付きで1万円台前半から予約できるプランは、他社ではなかなか見つかりません。
メリット2：夜行バスの路線網が広い
東京・名古屋・大阪を拠点に全国のスキー場・観光地へ夜行バスを運行。出発地の選択肢が多いのは、地方在住の旅行者にとって大きなメリットです。
メリット3：ネット完結で店舗不要
予約・変更・キャンセルがすべてオンラインで完結。仕事終わりの深夜でも予約できるので、忙しい会社員には嬉しいポイントです。
メリット4：セールの割引率が高い
年に数回のセールでは最大50%OFFも。特にスキーシーズン前の早割セールは破壊的な安さ。添乗員仲間も個人旅行ではオリオンの早割を使う人が多いです。
メリット5：1978年創業の老舗で安心感がある
「安い＝怪しい」と思われがちですが、創業から45年以上の実績があります。観光庁登録の旅行業者で、JATA（日本旅行業協会）にも加盟。万一の際の弁済業務保証金も供託済みです。
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オリオンツアー公式はこちらオリオンツアーのデメリット3つ｜予約前に知っておくべきこと
注意
以下のデメリットを把握したうえで予約すれば、トラブルを未然に防げます。
デメリット1：電話サポートが弱い
ネット特化型のため、電話での問い合わせは繋がりにくい傾向。急なトラブル時に不安を感じる人もいます。マイページでの操作に慣れておくことが大切です。
デメリット2：格安プランの宿泊ランクは低め
最安プランのホテルはビジネスホテルクラスが中心。高級旅館やリゾートホテルを期待すると落差を感じます。宿泊重視なら「ランクアップ」オプションを選びましょう。
デメリット3：ツアー内容の自由度が低い
バスツアーの特性上、行き先やスケジュールの変更はできません。「自分のペースで旅したい」人には、個人手配のほうが向いています。
一次情報：ツアー客からのクレームで多かったこと
添乗員として格安バスツアーに同行すると、一番多いクレームは「ホテルが期待と違った」。これはオリオンに限らず全社共通です。格安ツアーの宿泊は「寝るだけ」と割り切るのが正解。その分浮いたお金で美味しいものを食べるほうが満足度は上がります。
オリオンツアーが向いている人・向いていない人
自分がどっちに当てはまるか、この表でサクッとチェックしてみて！
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| とにかく安く旅行したい | 高級ホテルに泊まりたい |
| スキー・スノボが好き | 自分のペースで動きたい |
| 夜行バスに抵抗がない | 電話でしっかり相談したい |
| ネット予約に慣れている | 海外旅行をメインで考えている |
| 学生・若者のグループ旅行 | シニア層で体力に不安がある |
オリオンツアーの強みは「国内バスツアー、特にスキー・夜行バス」に集中しています。この分野なら他社を圧倒するコスパ。逆に海外旅行や高級路線はJTB・HISのほうが選択肢が豊富です。
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オリオンツアー公式はこちらオリオンツアーの口コミ・評判に関するよくある質問
Q. オリオンツアーは怪しい会社ですか？
A. いいえ。1978年創業、観光庁登録済みの正規旅行業者です。JATA（日本旅行業協会）にも加盟しており、弁済業務保証金も供託済み。45年以上の実績がある老舗です。
Q. なぜオリオンツアーはこんなに安いのですか？
A. 3つの理由があります。(1)自社バスを保有しているためバス代が安い (2)ネット特化で店舗コストがゼロ (3)スキー場やホテルとの大量仕入れ契約。品質を下げているのではなく、コスト構造が違うのです。
Q. キャンセル料はいつから発生しますか？
A. ツアーにより異なりますが、一般的な国内バスツアーは出発21日前からキャンセル料が発生します。繁忙期や特別企画ツアーは条件が異なる場合があるので、予約時に必ず確認してください。
Q. 一人参加でも大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。スキーバスツアーは一人参加のお客さんも多いです。添乗員として同行した経験上、一人参加率はツアーの2〜3割程度。追加料金なしの「おひとりさまプラン」が設定されていることもあります。
Q. オリオンツアーとHIS・JTBの違いは何ですか？
A. オリオンツアーは国内バスツアー（特にスキー）の格安路線が強み。HISは海外旅行と国内パッケージの品揃え、JTBは高級路線とサポート力が強みです。「安さ最優先ならオリオン、安心とサポート重視ならJTB」が添乗員としての率直な印象です。
まとめ｜オリオンツアーは「格安バスツアーの達人」
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 価格の安さ | ★★★★★（業界トップクラス） |
| スキーツアーの充実度 | ★★★★★（最強） |
| 電話サポート | ★★☆☆☆（弱い） |
| 宿泊ランク | ★★★☆☆（格安ツアー相応） |
| 安心感・信頼性 | ★★★★☆（老舗＋JATA加盟） |
添乗員25年の結論
オリオンツアーは「怪しい」のではなく「安さに特化した会社」。特にスキーバスツアーと夜行バスでは、価格・品質ともに業界トップクラスです。電話サポートの弱さを理解したうえで、ネット予約に慣れている人なら最高の選択肢。25年の添乗経験から自信を持っておすすめできる旅行会社です。
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オリオンツアー公式はこちらこの記事を書いた人
年齢：40代
性別：男性
職種：添乗員
資格：総合旅行業務取扱管理者
添乗員を25年しております。年間約150日を25年延べ3,800日以上の添乗経験があります。旅行のプランニングで悩でいるあなたがこの記事を読んで「こんな旅を探していた」と思っていただけるような情報を発信していきます。
