J-TRIPは上場企業ですか？

公式の会社概要に上場の記載はありません。売上高50億円（2025年3月期）、従業員35名と公表されています。

J-TRIPに電話はつながりますか？

コンタクトセンター（050-3142-1500）の営業日は月〜金の10〜17時です。2025年5月からはLINEでの問い合わせにも対応しています。

予約後に日程を変更できますか？

変更はできず、取り消して予約し直す形になります。契約成立後の取消にはキャンセル料がかかります。

キャンセル料はいつからかかりますか？

無料でキャンセルできるのは予約当日23時までの無料キープの間です。支払い後は航空券のキャンセル料などがかかり、Jマイル会員なら安心キャンセルサポートで同額のJマイルが戻ります。

2026.05.12 2026.10.04

J-TRIP（ジェイトリップ）はやばい？会社概要・キャンセル条件・注意点を公式で確認【2026年10月】

ちゃあ坊

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J-TRIPって安すぎてなんかやばくない？ちゃんとした会社なん？

会社概要と旅行業登録票を見たら、1990年創業の株式会社ジェイトリップで、観光庁長官登録の旅行会社や。そのうえで、予約の変更やキャンセルのルールは独特やから、先に知っとこか

こんにちは、添乗員歴25年・旅行ブロガーのちゃあ坊です。J-TRIP（ジェイトリップ）は、JALグループの飛行機とホテルを組み合わせた国内ツアーを販売している会社です。この記事では、J-TRIPの会社概要・旅行業登録票・公式のよくある質問に書かれている内容だけで、「やばいのか」「使うときの注意点は何か」を確かめました（2026年10月4日確認）。

添乗員ちゃあ坊の結論

J-TRIPは1990年8月8日創業の株式会社ジェイトリップが運営し、観光庁長官登録旅行業1913号・日本旅行業協会（JATA）正会員です。売上高は50億円（2025年3月期）と公表されています。

注意したいのは予約後の変更ができない（取消→再予約）ことと、無料でキャンセルできるのは予約当日23時までという点。そのかわり、Jマイル会員はキャンセル料がJマイルで戻る「安心キャンセルサポート」があります。

問い合わせ窓口のコンタクトセンターの営業は月〜金の10〜17時。LINEでの問い合わせにも対応しています。

＼J-TRIP公式でツアーを見る／

J-TRIP公式を見る

J-TRIPはどんな会社？会社概要と旅行業登録票
使う前に知っておきたい注意点（公式のルール）
J-TRIPの良いところ（公式で確認できること）
J-TRIPが向いている人・向いていない人
添乗員目線のコツ｜J-TRIPで失敗しない段取り
J-TRIP評判のよくある質問
まとめ｜J-TRIPは「実体のある会社」。変更不可とキャンセル条件だけ注意
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J-TRIPはどんな会社？会社概要と旅行業登録票

項目	公式の記載
会社名	株式会社ジェイトリップ（JTRIP Co., Ltd.）
創業	1990年8月8日
本社	東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟28階（ほか大阪本店・沖縄支社・札幌支店・瀬戸内支店）
売上高・従業員	50億円（2025年3月期）・35名
旅行業登録	観光庁長官登録旅行業1913号（業務範囲：国内旅行・海外旅行）
所属団体	一般社団法人日本旅行業協会（JATA）正会員
苦情相談窓口	株式会社ジェイトリップコンタクトセンター 050-3142-1500（営業日月〜金・10:00〜17:00）

※出典：J-TRIP 会社概要・J-TRIP 旅行業登録票（2026年10月4日確認）

「安すぎてやばい」と言われることがありますが、会社の実体・登録・業界団体への加盟は公式に公開されています。公式サイトでは、2025年9月にLINEのお友だち登録が20万人を超えたこともお知らせされていました。

使う前に知っておきたい注意点（公式のルール）

① 予約後の変更はできない（取消→再予約）

J-TRIPのツアーは、予約後に日程や人数を変えることができず、いったん取り消して予約し直す形になります。契約成立後に取り消すと、キャンセル料がかかります。申込は出発の7日前が最終受付です。

※出典：J-TRIP よくある質問（予約後の変更）（2026年10月3日確認）

② 無料でキャンセルできるのは予約当日23時まで

予約した当日の23時までは支払いを待ってもらえて、キャンセルも無料（無料キープ）。23時までに支払わないと自動でキャンセルになります。支払い後は、航空券のキャンセル料などがかかります。

※出典：予約当日23時まで無料予約キープ・よくある質問（キャンセル料）（2026年10月3日確認）

③ キャンセル料はJマイルで戻る仕組みがある

Jマイル会員（登録無料）なら「安心キャンセルサポート」で、支払ったキャンセル料と同額のJマイルが戻ります。JAL利用のツアーが対象で、予約翌日0時〜出発前日23:59のキャンセルが条件、1回の旅行で最大30,000Jマイルまで。出発当日のキャンセルや、一部の人だけのキャンセル（減員）は対象外です。戻ってくるのは現金ではなくJマイルです。

※出典：J-TRIP 安心キャンセルサポート（2026年10月3日確認）

④ 問い合わせの受付時間

コンタクトセンターの営業日は月〜金の10〜17時（土日祝・年末年始は休業）。2025年5月からはLINEでの問い合わせ（自動応答＋オペレーター）にも対応しています。出発直前の確認は平日の日中に済ませておくと安心です。

※出典：旅行業登録票（営業日・営業時間）・J-TRIPキャンペーンサイト（2025年5月1日のお知らせ）（2026年10月4日確認）

＼キャンセル料が戻る仕組み／

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J-TRIPの良いところ（公式で確認できること）

特徴	公式の記載
JAL便のツアー	JALグループの飛行機とホテルを組み合わせた国内ツアー
Jマイル	旅行代金100円につき1ポイント。1,000ポイントから1,000円引きとして使える（JALのマイルとは別）
クーポン	メルマガ会員限定・誕生日・友達紹介（1,000円）の3種類（複数併用不可）
無料キープ	予約当日23時まで支払い待ち・キャンセル無料
安心キャンセルサポート	キャンセル料と同額のJマイルを還元（最大30,000）

※出典：J-TRIP公式・よくある質問（Jマイル）・（クーポン）（2026年10月3〜4日確認）

クーポンのくわしい使い方はJ-TRIPのクーポン・割引まとめ、セールの開催例はJ-TRIPのセールにまとめています。

J-TRIPが向いている人・向いていない人

向いている人	向いていない人
JAL便で国内旅行に行きたい人	予約後に日程や人数が変わりそうな人（変更不可・取消→再予約）
ネットで自分で比べて予約できる人	休日や夜間にすぐ電話で相談したい人（コンタクトセンターは平日10〜17時）
無料キープの間に同行者と日程を決められる人	添乗員付きのツアーで行きたい人