クーポン番号を入れても合計金額が変わりません

仕様です。公式に「予約ページ内の合計料金には割引金額は反映されません」とあり、予約後に届く予約確認メールで割引が反映されます。

クーポンはどこでもらえますか？

JAMJAM会員（マイページ・無料登録）向けのメールマガジンに「クーポン番号」が記載されます。公式LINEでも不定期でクーポンが配布されます。

予約したあとにクーポンを使えますか？

公式は「予約フォームでクーポン番号を入力した場合のみ割引が適用される」としています。予約後の後付けについての案内はないため、予約時に必ず入力してください。

学生割引はありますか？

ありません。公式FAQで割引設定（障害者割引など）はなく、スキーツアーFAQでも学生割引の設定はないと案内されています。

問い合わせ先は？

ツアーFAQに記載のコールセンター（050-3802-1544）またはお問い合わせフォームです。空席照会・予約・変更・取消はフォームでは受け付けていません。

2026.05.12 2026.10.03

ジャムジャムツアーのクーポンが使えない？合計に反映されない理由と原因6つ【公式で確認】

ちゃあ坊

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ジャムジャムツアーのクーポン番号を入れたのに、合計金額が下がらないんだけど…使えてないのかな？

それ、実はジャムジャムの仕様なんだ。公式に「予約ページの合計料金には割引金額は反映されません」と書いてあって、割引は予約確認メールで反映される。まずはメールを確認しよう。ほかの原因も公式の注意書きから順番に整理しておくね。

結論｜まず確認するのはこの3つ

①合計が下がらないのは仕様：割引は予約内容ページではなく、予約後に届く予約確認メールで反映されます。

②利用期間・対象ツアー：メルマガのクーポンに期間や対象ツアーの記載がある場合、それ以外では使えません。

③入力場所と入力ミス：クーポンは予約フォームの「クーポン番号」欄に入力したときだけ適用されます。

※出典：JAMJAMツアー公式「JAMJAM会員限定クーポンについて」（2026年10月3日確認）

＼公式でクーポンの使い方を確認／

会員クーポンの案内

ジャムジャムツアーのクーポンの仕組み（前提）
クーポンが使えない・反映されない原因6つ（公式の注意書きから）
クーポン以外の注意点｜学割・価格変動・決済エラー
添乗員目線のコツ｜クーポンを取りこぼさない段取り
よくある質問
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ジャムジャムツアーのクーポンの仕組み（前提）

原因を探す前に、公式の仕組みを押さえておきましょう。ジャムジャムツアーのクーポンはJAMJAM会員（マイページ・無料登録）限定で、メールマガジンに記載される「クーポン番号」を予約フォームに入力して使います。公式LINEでも不定期でクーポンが配布されます。

項目	公式の内容
対象	JAMJAM会員（マイページ登録・無料）
入手先	会員向けメールマガジンの「クーポン番号」／公式LINE（不定期配布）
使い方	予約フォームのクーポン欄に番号を入力
割引の反映	予約内容ページの合計には出ない→予約確認メールで反映
制限	利用期間・対象ツアーの記載がある場合は、その範囲のみ

※出典：JAMJAM会員限定クーポンについて・公式トップ（公式LINE案内）（2026年10月3日確認）

クーポンが使えない・反映されない原因6つ（公式の注意書きから）

ほかにはどんな原因がある？

公式ページの注意書きと予約の流れから、確実に言える原因だけを並べるよ。

No.	原因	確認すること
1	合計金額に割引が出ていない（仕様）	予約確認メールに割引額が反映されているか
2	利用期間外	メルマガ記載の利用期間内か
3	対象外のツアー	メルマガ記載の対象ツアーか
4	クーポン番号を入力していない・入力ミス	予約フォームのクーポン欄にメールからコピーして入力したか
5	会員として受け取っていない番号	マイページ登録済みか・メルマガを受信できているか
6	予約確認メールが届かず確認できない	受信設定（ドメイン指定・迷惑メールフォルダ・iCloud）

原因1：合計金額に割引が出ていない（仕様）

公式の注意事項に「ご予約（申込内容）ページ内の合計料金には割引金額は反映されません」とあります。お申し込み後に送られてくる予約確認メールで割引金額が反映されるので、まずはメールを確認してください。

原因2・3：利用期間外・対象外ツアー

「クーポン利用期間の記載がある場合は、利用期間外のご利用はできません」「対象ツアーの記載がある場合は、対象ツアー以外のご利用はできません」と公式に明記されています。メルマガ本文の期間と対象を見直しましょう。

原因4：入力していない・入力ミス

公式は「予約フォームでクーポン番号をご入力の場合のみ割引料金が適応されます」としています。予約の流れでは、参加者名・人数・オプション・クーポンコード・決済方法を入力して確認ページへ進みます。メール本文からコピーして貼り付け、前後に余分な空白が入っていないか確認するのが確実です。

※出典：JAMJAMツアーご予約から出発まで（2026年10月3日確認）

原因5：会員として受け取っていない

クーポンは会員限定です。マイページの新規登録は、必要事項を入力して届いた認証メールのURLをクリックすると完了します。登録が終わっていない、またはメルマガを受信できていないと、クーポン番号自体が手元に届きません。

原因6：メールが届かない（予約確認・メルマガ）

公式FAQでは、メールが届かないときはまず迷惑メールフォルダを確認し、届いていなければドメイン受信許可（@jamjamliner.jp・@jamjamtour.jp・@nyjam.jp）を設定するか、別のアドレスを用意してコールセンターへ連絡するよう案内されています。@hotmail.co.jp・@outlook.com・@outlook.jp・@live.jp・@qq.com では届かない声があるとして、別ドメインの用意が求められています。公式トップにはiCloudメールで届かない事象の案内と設定方法も載っています。

ニセのクーポンメールに注意

公式トップでは、JAMJAMツアー・JAMJAMライナーを装った不審なメール・SMSへの注意が呼びかけられています。公式の送信元ドメインは主に @jamjamliner.jp／@jamjamtour.jp／@nihonyouth-travel.co.jp／@jamexp.jp／@apprising.co.jp（2023年8月4日現在の公式表記）。「クーポンが当たった」等のメールでも、ドメインが違うものは開かないでください。

※出典：JAMJAMツアーよくあるご質問・公式トップ（お知らせ）（2026年10月3日確認）